En savoir + sur le transport de votre commande !

Aecamp s’engage à mettre vos produits (pour les produits en stock uniquement, dans le cas d’une rupture de stock, vous serez avisés par mail lors du traitement de votre commande) à disposition des transporteurs après validation de votre commande. Une fois ceci effectué, et en fonction de votre moyen de livraison, vous pourrez recevoir votre colis sous 2 à 5 jours (pour les produits en stock uniquement). Pour l’acheminement de vos commandes, nous vous proposons plusieurs  possibilités. Les commandes passées et validées avant 12h sont en général traitées et expédiées le jour même par nos équipes logistiques. Toutes nos expéditions se font avec une livraison en 24h pour la France métropolitaine (hors weekend et jours fériés). Le numéro de suivi vous est communiqué par mail & sms.

Pour que votre commande soit validée, celle-ci doit atteindre un total minimum de 20 € (Hors taxes et frais de livraison)

Méthode de livraison

  • Livraison à domicile Predict

    Livraison à domicile Predict sur rendez-vous Livraison 24-48h à domicile dans le créneau horaire qui vous convient le mieux (parmi des choix proposés par DPD). Avec le service Predict par DPD, choisissez la solution de livraison à domicile sur rendez-vous interactive et sans-souci ! Les avantages de la livraison Predict :

    √ Une livraison dans toute la France en 24/48h par DPD (le délai exact dépend de votre adresse)
    √ Un choix interactif des dates et créneaux horaires (par SMS ou via l'Espace Destinataires DPD)
    √ Un suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h sur www.dpd.fr
    √ Un rappel par SMS le jour de votre livraison.

    L'Espace Destinataires DPD : soyez acteur de votre livraison !
    Après l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail et/ou un SMS de la part de notre transporteur DPD, avec votre n° de colis ou votre code de suivi SMS. Grâce à ces identifiants, vous pouvez vous connecter sur votre Espace Destinataires DPD (http://www.dpd.fr/), afin de suivre et modifier la livraison de votre colis.
    Sur l'Espace Destinataires DPD, vous pouvez modifier vos modalités de livraison à n'importe quel moment, parmi un large choix d'options disponibles.

  • Livraison en relais Pickup

    Ce réseau se compose de 7000 Relais Pickup répartis dans toute la France (hors Corse). Ces Relais Pickup sont des commerces de proximité : presse, librairies-papeteries, commerces alimentaires, cafés-restaurants, tabacs-presse, fleuristes, etc.

    Vous pouvez, au moment de votre commande (ou de votre demande de retour), choisir le Relais Pickup DPD le plus proche de chez vous. C'est très simple, nous vous proposerons automatiquement les Relais Pickup les plus proches de l'adresse de livraison principale qui est renseignée dans votre compte client.
    Choisissez celui qui vous convient. Les dates d’ouverture et de fermeture ainsi que les dates de congés sont signalées afin de vous aider dans le choix du relais le mieux adapté à vos besoins.
    Le choix d’un Relais Pickup DPD vous garantit une livraison rapide en 24h si vous commandez avant 10h du Mardi au vendredi. Ce mode de livraison présente aussi l’avantage de ne pas vous obliger à être présent chez vous lors de la livraison.
    Comment puis-je savoir si mon colis a été livré dans un Relais Pickup DPD ? Dès que le Relais Pickup DPD que vous avez choisi reçoit votre colis, vous êtes averti par mail. Il vous suffit ensuite de vous rendre dans le Relais Pickup DPD muni d’une pièce d’identité pour le retirer. Il est très important de vous munir d’une pièce d’identité sinon le colis ne pourra pas vous être remis.

    Combien de temps ai-je pour allez chercher mon colis dans un Relais Pickup DPD ? Vous avez 8 jours à partir du moment où le colis est livré dans le Relais Pickup DPD. Vous êtes notifié le jour de la livraison du colis par e-mail, et relancé par e-mail au bout de 5 jours. Passé un délai de 8 jours, le colis nous sera automatiquement retourné.

  • Retrait au magasin

    Retrait au magasin dans notre magasin à Melun (77) Seine et Marne.
    Simple, rapide et gratuit, achetez vos articles en ligne et retirez-les dans notre magasin sous 1 heure !

  • Livraison à l’international

    Pour connaître le délai & le moyen de livraison ainsi que les frais de port pour les livraisons à l’international : 
    Pays : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.